利害關係人
利害關係人
利害關係人
旭源追求永續發展並積極落實企業社會責任,與利害關係人建立透明且有效的溝通管道,藉由即時了解及回應利害關係人所關切的議題,持續檢視公司企業社會責任實施成效,並改善相關政策及制度。
除針對日常業務以各種型態活動與利害關係人保持互動外,另設相關電話及郵件信箱,提供各利害關係人意見回饋。
關係人對象 | 主要關注議題 | 溝通管道及回應方式 | 聯絡窗口 |
投資人 | 永續發展策略 經營績效 風險管理 資訊揭露 股東權益 | l 每年股東大會。 l 依法規辦理定期及不定期資訊申報事項,以利投資人於公開資訊觀測站查詢。 l 設置股務暨投資人關係聯絡窗口、發言人及代理發言人,提供雙向溝通之管道。 l 不定期舉辦法人說明會。 | 公司發言人 財務部 楊素鍰 財務長 電話:886-3-5982727 信箱:angela.yang<%)xuyuanpack.com 代理發言人 總經理室 許玉英 處長 電話:886-3-5982727 信箱: tina<%)xuyuanpack.com |
客戶 | 客戶服務 產品品質 客戶關係管理 客戶滿意度 | l 定期內部溝通討論訂單、品質及客戶需求會議。 l 進行客戶滿意度調查。 l 每年定期及不定期拜訪客戶。 l 按公司標準程序檢驗並調整產品品質。 | 國內業務 業一部 陳榮彬 協理 電話:886-3-5982727 信箱:james<%)xuyuanpack.com 國外業務 業二部 莊雅苓 處長/張佩瑜 副理 電話: 886-3-5982727 信箱:betty<%)xuyuanpack.com/ peggy<%)xuyuanpack.com |
供應商 | 供應商管理 法規遵循 企業形象 | l 進行合格供應商評核。 l 不定期訪查供應商。 l 設置聯絡窗口,並透過專人信箱收集供應商意見反應及申訴。 | 採購部 游秋婷 處長 電話: 886-3-5982727 信箱:susan.yu<%)xuyuanpack.com |
員工 | 薪資福利 職涯發展 職業安全衛生與健康 勞資關係 | l 定期辦理績效考核作業及員工自我評估報告。 l 成立職工福利委員會,提供員工各項補助。 l 勞資會議、面對面溝通協調問題。 l 公司內部網路平台不定期公告各項員工福利事項 l 性騷擾投訴、舞弊或違反從業道德檢舉信箱、保密 匿名申訴制度。 l 每年免費提供員工檢康檢查及醫護臨場服務諮詢。 l 成立職業安全衛生委員會,每三個月至少開會一次,透過安全衛生委員會組織傳達旭原包裝源勞工安全之政策,以及勞資雙方代表意見之交流,達到防止職業災害,保障職業安全與健康目的。 | 管理部 楊盛發 經理 電話: 886-3-5982727 信箱:thomas<%)xuyuanpack.com |