利害關係人

利害關係人

利害關係人

旭源追求永續發展並積極落實企業社會責任,與利害關係人建立透明且有效的溝通管道,藉由即時了解及回應利害關係人所關切的議題,持續檢視公司企業社會責任實施成效,並改善相關政策及制度。

除針對日常業務以各種型態活動與利害關係人保持互動外,另設相關電話及郵件信箱,提供各利害關係人意見回饋。

關係人對象

主要關注議題

溝通管道及回應方式

聯絡窗口

投資人

永續發展策略

經營績效

風險管理

資訊揭露

股東權益

l 每年股東大會。

l 依法規辦理定期及不定期資訊申報事項,以利投資人於公開資訊觀測站查詢。

l 設置股務暨投資人關係聯絡窗口、發言人及代理發言人,提供雙向溝通之管道。

l 不定期舉辦法人說明會。

公司發言人

財務部 楊素鍰 財務長

電話:886-3-5982727

信箱:angela.yang<%)xuyuanpack.com

代理發言人

總經理室 許玉英 處長

電話:886-3-5982727

信箱: tina<%)xuyuanpack.com

客戶

客戶服務

產品品質

客戶關係管理

客戶滿意度

l 定期內部溝通討論訂單、品質及客戶需求會議。

l 進行客戶滿意度調查。

l 每年定期及不定期拜訪客戶。

l 按公司標準程序檢驗並調整產品品質。

國內業務

業一部 陳榮彬 協理

電話:886-3-5982727

信箱:james<%)xuyuanpack.com

國外業務

業二部 莊雅苓 處長/張佩瑜 副理

電話: 886-3-5982727

信箱:betty<%)xuyuanpack.com/ peggy<%)xuyuanpack.com

供應商

供應商管理

法規遵循

企業形象

l 進行合格供應商評核。

l 不定期訪查供應商。

l 設置聯絡窗口,並透過專人信箱收集供應商意見反應及申訴。

採購部 游秋婷 處長

電話: 886-3-5982727

信箱:susan.yu<%)xuyuanpack.com

員工

薪資福利

職涯發展

職業安全衛生與健康

勞資關係

l 定期辦理績效考核作業及員工自我評估報告。

l 成立職工福利委員會,提供員工各項補助。

l 勞資會議、面對面溝通協調問題。

l 公司內部網路平台不定期公告各項員工福利事項

l 性騷擾投訴、舞弊或違反從業道德檢舉信箱、保密 匿名申訴制度。

l 每年免費提供員工檢康檢查及醫護臨場服務諮詢。

l 成立職業安全衛生委員會,每三個月至少開會一次,透過安全衛生委員會組織傳達旭原包裝源勞工安全之政策,以及勞資雙方代表意見之交流,達到防止職業災害,保障職業安全與健康目的。

管理部 楊盛發 經理

電話: 886-3-5982727

信箱:thomas<%)xuyuanpack.com

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